• claim = yêu cầu lấy cái gì đó (xem từ điển tại đây)
• interest = tiền lãi (xem từ điển tại đây)
• savings account = tài khoản tiết kiệm

○ We didn’t know we had to claim the interest for our savings account and were penalized for the error.
= Chúng tôi không biết là chúng tôi phải yêu cầu lấy tiền lãi từ tài khoản tiết kiệm của chúng tôi và đã bị phạt vì lỗi này.

Lần sau em có thể tra từ điển trước khi hỏi nhé.